Refund policy

🔁 سياسة الاسترجاع والاسترداد

.في متجر أردورا، نحرص على تقديم منتجات رقمية عالية الجودة تقدم قيمة حقيقية للعملاء

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، تعتبر جميع المبيعات نهائية بعد تسليم المنتج.


📌 عدم إمكانية الاسترجاع

,بمجرد إتمام عملية الشراء واستلام المنتج (ملف)
.لا يمكن استرجاع المنتج أو استبداله

.وذلك لأن المنتج يتم تسليمه فورًا ولا يمكن “إرجاعه” بعد التحميل


⚠️ الاستثناءات

:يمكن النظر في طلب الاسترجاع فقط في الحالات التالية

تم خصم المبلغ أكثر من مرة لنفس الطلب•

.في هذه الحالات، يرجى التواصل معنا وسيتم حل المشكلة في أقرب وقت ممكن


📩 الدعم والتواصل

:في حال وجود أي استفسار أو مشكلة، يمكنك التواصل معنا عبر

تيليجرام: @PASTWAVE

.وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن


💡 ملاحظة مهمة

.بإتمام عملية الشراء، فإنك توافق على هذه السياسة وتدرك أنه لا يمكن استرجاع المبلغ بعد استلام المنتج